收费一线的风景

      时针指向凌晨一点，班长带领班组成员快速步入亭内交接班，收费员上班登录工号的短暂时间里，车辆已然排了四五辆，来不及回味睡觉时朦胧的梦境，就得马上进入清醒的工作状态。新系统的使用为数据统计和票证领用提供了很大的便利，但对收费员操作系统要求必须娴熟，因为稍有不慎，就会出现失误，影响通行车辆发票或是产生数据误差。面对流水般的车辆，可以说每位收费员的精神都是高度紧张着，往往是上厕所都要拖延到换岗，怕中间替换添麻烦。2019年公司为提升管理，出台了员工绩效考核细则。这是一个约束也是一种鞭策，充分调动班组成员化被动为主动，为团队保质保量完成岗位工作奠定基础。这边刚查验完一辆绿通车，对讲里又传来验货的提示，六个小时收费员收缴千余辆，执勤员往往走了上万步；这里系统打印出现问题或车辆故障，那边执勤员迅速开放其它通道疏导并协助处理；今天要全面清理分担区卫生，班长一声令下，大家齐动手在欢声笑语中创造了整洁的工作生活环境。但也有不顺畅的时候：一幕幕真实的画面出现在眼前，我们工作的主题不变，而每天的工作内容却是不尽相同，四季轮回：春风扬沙迷了眼睛却还迈动零乱的脚步；夏暑三尺亭憋闷得心慌却停不下手中的操作；秋收品尝丰收的时节其中有我们的一份付出；冬雪寒风刺骨却挥舞扫帚热气腾腾……一线的收费人员永远保持着对工作的敬重和热情，接班时着装整洁，步宇轩昂；岗位工作中有问必答、有求必应；萤光绿的背心穿梭行走，就像一只只蜜蜂在耕耘收获。没有值过夜班的人不了解熬夜的艰难，而上过夜班的人们也怕是难体会到收费站夜班的辛劳，更何况几经更迭，现在坚持在收费一线中的大多数员工都与公司携手走过了十五年。熟悉的话语，温暖的笑容，自信从容的在一线以不变应万变，都是团队中互相协作、凝聚力量的体现。就有入职的高富帅曾坦言喜欢收费站大家在一起工作的氛围，身着制服英姿飒爽。