智慧赋能新征程，淬炼精兵展新貌——滦州收费站2025年春训圆满收官

当指尖在新一代收费操作系统上快速舞动，当标准化服务流程在车道间高效流转，河北通力公路管理有限公司滦州收费站以一场为期两个月的春季综合培训，为智慧化建设注入强劲动能。这场围绕“科技赋能、素质提升、服务升级”核心展开的春训，打破传统培训桎梏，朝着智慧科技新境界稳步迈进。

科技浪潮奔涌，智慧基因深度植入

当四月的暖阳拂过收费岗亭，五月的杨树絮如碎雪般飘过车道，空气里浮动着草木新萌的清润气息，滦州收费站悄然完成智慧化蝶变。收费机器人与新一代操作系统的投入使用，犹如为收费站装上“智慧大脑”。

此次春训，搭建起“理论课堂+模拟操作+实战车道”的三维学习场域。设备厂商技术专家驻站指导，员工们围着橙黄色的收费机器人，系统学习平板操作识别车牌、特情处理、找零出票的全流程操作；在培训会议室，通过PPT进行详细讲解，大家认真学习新系统，新知识，反复演练新收费系统在节假日车流高峰、特情车辆处置等复杂场景下的应用。
多维淬炼精兵，锻造复合型人才方阵

“业务+军训”双轮驱动模式激荡出别样活力。业务培训课上，收费政策解读、文明服务规范等内容被拆解成 “知识积木”，通过情景模拟、案例沙盘等创新形式，让员工在“沉浸式”学习中提升业务能力。面对绿通车辆查验、集装箱称重等难点，大家分组展开头脑风暴，总结出“望、闻、问、切”四步查验法。

军训场上，整齐划一的队列行进、棱角分明的“豆腐块”内务，通过标准化训练，让纪律意识与团队协作精神深入每位员工的行为习惯中。稍息立正间培养的执行力，和收费服务中要求的高效响应。

青年员工高铭在跟班学习中解锁了收费机器人的远程协助功能，他兴奋地分享：“当我在模拟系统里通过机器人完成特情车辆处置，真切感受到科技如何将复杂问题简单化，让我更有信心服务好每一位司乘。”
春训硕果盈枝，智慧转型成效初显

两个月的淬炼，让收费站焕发全新生机。数据显示，新一代收费系统使单车通行平均耗时缩短至10秒以内，窗口前，员工们标准化的微笑服务、精准的手势引导，与智能设备的高效运转相得益彰，共同编织出温暖便捷的通行体验。

“培训不仅是技能升级，更是一场理念革命。”河北公司副总经理陈立静在开训动员时的话语，如今正逐步成为现实。随着智慧设备全面投用，员工从重复性劳动中解放，转而投入数据分析、应急保障等增值服务领域，收费站正加速从“收费窗口”向“服务枢纽”蜕变。
锚定未来航向，擘画智慧服务新蓝图

此次春训，是滦州收费站智慧化转型的“冲锋号”，未来，站区将在公司的战略规划下，以“智慧云舱”为核心，整合收费机器人、特情辅助设备等资源，持续深化智慧运营。滦州收费站将把春训成果转化为服务司乘的实际行动，在唐山地区竖起智慧收费公路服务的闪亮标杆。

春训期间，唐山滨海大道收费站一行慕名参观学习赤曹项目的智慧化提升工程，其展现的创新成果成为关注焦点。智能收费设备的高效运转、智慧道路养护系统的车流动态调度，不仅展现出公司在智慧交通领域的雄厚实力技术积淀，更让中交通力的智慧交通产品在交流互鉴中广泛推广。