思想政治工作与企业文化建设紧密融合促进企业平稳发展

内蒙古好通公路投资有限公司

(2012年6月20日)

好通公司于2004年3月1日正式成立，主要承担股份公司投资的内蒙古通辽市好力保至通辽段经营性收费公路的运营管理工作。公司发展至今已累计实现主营业务收入4.6亿元，以每年18%的幅度递增，累计实现利润1亿元，上缴税金5300万元；现已拥有公路工程专业设备、机械10余台(套)，员工164名。几年来，企业在同行业中凭借科学管理、诚信服务曾多次被当地各级政府、主管单位授予荣誉称号和表彰，2005年通辽市共青团授予两个收费站“青年文明号”，五家子收费站接受了各盟、市的观摩；8年来，我公司先后有50多人次获得股份公司优秀经营者、优秀员工、优秀党员等荣誉称号，好通公司连续七年被评为股份公司先进单位。

总结好通公司思想政治工作经验主要是以企业文化建设为切入点，在营造企业文化氛围，树立企业形象，锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作，使两者达到有机结合，不但激发人的精神力量，形成统一的思想信念，而且很好地解决企业转型后思想信念缺失的问题，形成整体合力，推动企业服务与管理水平的提高，促进企业平稳可持续发展。我们的做法是：

一、突出以人为本，强化企业文化建设对思想政治工作的影响力

企业文化建设与思想政治工作对象相同、工作方向一致、工作目的相近、活动途径相通、工作环境相似，同属于“以人为本”的企业管理模式。工作中，我们把传统的思想政治工作转变为更贴近于企业、贴近于员工生活实际的企业文化建设，并借助企文化建设的不断强化，实现思想政治工作与运营工作的融合，拓展思想政治工作的内涵和外延，增强思想政治工作的时代感，使思想政治工作更趋完善，更有新意。

1、解决员工思想困惑和生活实际困难，形成企业关爱文化。公司成立初期，由于体制的转变使员工的思想出现了较大的波动，针对这一状况，公司提出了“严细管理，平稳过渡，全面提高”的整体工作目标，积极宣传企业发展理念和发展愿景，让员工了解公司，认同公司。建立和完善了各项管理制度，并从改善员工办公、生活环境，提高员工待遇，增加意外保险，在员工生日、结婚时及时赠送礼物、贺卡，在员工生病住院、遭遇不幸、员工及其直系亲属亡故时及时派人前往家中探望等多方面入手，帮助员工解决实际困难。几年来，公司通过预支工资、发放困难补助、募捐等方式，为困难员工解决看病、子女上学等问题。2008年，员工关兴武在妻子刚刚离世的时候，查出自己身患癌症，当时三个孩子都在上大学，接二连三的变故使这个原本殷实的家庭陷入困境，公司得知这一情况后，主管领导立即赶赴关兴武家中，将预支的工资和慰问金送到他的手上，在他住院期间，公司又号召全体员工捐款2万多元，解决了他的部分医疗费用；2009年，养护工宝龙嘎正在读大学的儿子身患尿毒症，公司领导带头，又捐款近万元，当这位为了养护工作奉献了半辈子的老同志，接过这些凝聚着全体员工爱心的捐款时，泪流满面……。通过这些真心帮扶，不仅稳定了员工思想，使他们卸掉包袱，轻松上阵。同时，企业关爱文化深入人心，增强了企业的凝聚力，提高了员工的主人翁意识，真正做到以企为家，企荣我荣，企衰我耻。

2、加强员工法纪观念和职业道德教育，形成企业廉政文化。公司运营管理是以通行费征收为主，以公路养护为基础，以路政执法服务为重点，由于收费和路政队伍接触面广，帐款多，稍有不慎，就可能引发挪用、私藏款项等违法案件。因此，我们把“反腐倡廉”作为开展思想政治工作的重要内容，无论是开会、检查还是学习、座谈都反复强调，教育职工珍惜这份来之不易的工作，切不可贪小利忘大义，“一失足成千古恨”。对出现的各类违规违纪行为，发现一起，查处一起。同时，加强职业道德教育，通过开展评选“收费能手”、“服务明星”、“优秀党员”、“执法先锋”等活动，树立先进典型和榜样，用身边的人和事，教育和引导员工，立足岗位、扎实工作；通过树立窗口就是形象、窗口就是旗帜的理念，在窗口实行挂牌、佩戴微笑标志上岗，并为过往司乘人员提供各种便民服务，做到笑脸相迎，温馨话语相送，培育“服务为司乘人员，满意在好通”的服务理念和良好的职业道德，使微笑服务、文明服务、廉洁服务成为每个员工的自觉行为。

3、建立科学管理制度和激励竞争机制，形成企业制度文化。科学管理制度和激励竞争机制是思想政治工作的基础，把思想理念、道德情操、感情融化渗透到各项规章制度中去，使思想政治工作和制度约束相辅相成，刚柔相济，使思想政治工作更具群众性、针对性。几年来，好通公司在运营管理过程中，通过建立和不断完善各项制度，令工作有章可循。我们先后建立了规范的收费制度、文明服务制度、党风廉政建设制度、学习制度、安全生产制度、考核制度等等。每名员工对岗位职责、工作内容、工作流程熟知于心。同时，通过建立激励竞争机制，有效激发员工工作热情和主观能动性，增强广大员工在敬业奉献的过程中充满实现自我价值的满足感、贡献社会的成就感和得到人们尊重的荣誉感，使员工与企业建立起强烈的归属感。几年来，通过建立激励竞争机制，在绩效考核的基础上，大胆启用了十几名工作能力突出，责任心强，有进取心的员工在重要岗位任职，培养和造就了一批青年领导和员工骨干。

4、发挥领导在思想政治工作中的作用，形成企业领导文化。思想政治工作不仅仅是党务干部的事，也是行政干部份内的事。政工干部是思想政治工作的组织者、协调者、监督者、推进者，通过他们的努力，设定目标、形成机制、整合力量、创新载体，把上级的要求与单位的实际结合起来，有计划，有步骤地开展各项工作，进而形成思想政治工作的整体优势。在具体工作中，公司要求各级领导都要落实“一岗双责”，即抓业务又抓员工思想政治工作，并坚持做到“三贴近”（贴近实际、贴近生活、贴近群众），提倡“尊重员工、理解员工、关心员工”。好通公司的主要领导大部分是西安人，他们远离家乡，工作生活条件艰苦，但领导干部从不搞特殊化，住宿舍、吃食堂，工作重心全部放在一线生产经营工作中，尤其是在使用公车、公款接待、带薪休假等群众敏感的问题上，始终坚持原则，按公司管理制度严格执行，并且在有限的管理费用中，逐步改善工作、生活硬件设施。由于窗口服务工作需要，节假日经常不能和家人团聚，存在着“为了大家舍小家”的实际困难，领导带领员工自己动手，建立起可口食堂、干净浴室、职工之家、健身房、菜园子、爱心药箱，通过这些温暖人心的好做法，拉近与群众的距离，增强了员工的主人翁意识，使员工真心与企业同舟共济。

二、围绕公司运营，发挥思想政治工作与企业文化建设的互助力

同企业文化相结合是新时期思想政治工作的有效形式。企业文化所倡导的企业精神，包括竞争精神、创新精神、科学精神、主人翁精神、群众精神、奉献精神、民主精神、服务精神等，不仅丰富了思想政治工作的内涵和外延，而且给思想政治工作增添了新的活力。同时，通过培育企业群体意识、倡导企业道德、规范员工行为、开展各类文体活动，也为企业文化建设提供了坚强保障。

1、以激发员工工作热情为目的，设计活动载体，开展丰富的主题活动。企业思想政治工作应不断适应企业发展走向，始终围绕运营中心工作，不断适应运营发展需要。公司成立至今，每年都要开展以“形势、目标、任务、责任”为内容的主题活动，贯穿于整体工作。先后开展了企业管理年、班组建设年、企业服务年、争创树微笑服务年等。今年我们以提高企业持续发展能力和竞争能力，提高企业经济效益，围绕股份公司上市这一要务，开展了创和谐团队，促效益提升活动。每项活动做到目标明确、分工落实、协调有力、措施到位，宣传与总结相结合，表扬与批评相结合，肯定成绩与物质奖励相结合。同时，结合纪念日、节假日开展各种文体娱乐活动，丰富员工的业余生活，调动员工的工作热情和积极性。几年来，共举办座谈、演讲、唱红歌、篮球赛等形式多样的活动三十多次。由好通公司倡导在每年12月30日与公安、电力、煤矿、乌兰牧骑等单位举办的“警企之声”联谊会，目前已成功举办了9届，通过“警企之声”联谊活动，不但加强了与各单位沟通，增进了友谊，更宣传了好通公司，各项工作也得到了当地党委政府和相关部门的大力支持和帮助，为公司发展创造了良好的外部环境。

2、以提高员工综合素质为目的，针对不同需求，举办各类教育培训。教育培训是提高员工综合素质，提高岗位工作能力和竞争能力一种有效手段，也是企业文化建设的重要表现形式，培训效果的好坏直接关系到企业和谐健康发展。根据岗位和员工素质不同的需求，我们采取了内容丰富、形式多样的培训方式，培训内容以业务技能和行业法律、法规为主。同时，每年我们还组织员工走出去，先后到辽宁省辽阳收费站、北京机场高速收费站、安徽省高速公路管理公司所属收费站，参观学习，开拓视野，取长补短。此外，我们还定期举办各类业务培训班，请专家教授讲解专业理论知识，适时召开工作经验交流会、民主生活会、安全生产培训会，加强对员工的思想教育引导；通过建立公司网站和创办刊物，搭建起员工获取信息、学习和交流的平台，不同层次的员工都有新收获。目前，企业学习氛围浓厚，员工思想观念、岗位工作能力均有所提升，基本适应企业发展的需要。

思想政治工作与企业文化相结合，相互影响、相互渗透，在公司运营管理中发挥了导向作用、约束作用、凝聚作用、融合作用和辐射作用，使企业树立起了良好的形象，其中的辐射作用同时对社会产生了一定的影响，当企业拥有了核心价值观，企业员工拥有强烈的主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”，这个企业必将赢得良好的知名度和美誉度。

以上是好通公司运营几年来思想政治工作的经验和作法，虽然取得了一些成绩，但与总公司要求还有很多不足，与兄弟单位相比还有一定差距。我们要乘这次思想政治工作会议的东风，认真学习贯彻股份公司“关于加强和改进思想政治工作的实施意见”、孙总的讲话、书记的工作报告，学习借鉴兄弟单位好的经验和做法，进一步加强和改进好通公司的思想政治工作，调动全体员工埋头苦干、拼搏奉献的激情，做强做大好通公司。